Naše dluhová poradna – odborné sociální poradenství v Klášterci nad Ohří, která se především zaměřuje na pomoc s řešením dluhů klientů, přes pokračující epidemii nepřerušila provoz.
Na základě protiepidemických opatření preferujeme distanční komunikaci s klienty prostřednictvím e-mailu a telefonu, přesto jsme rovněž zachovali možnost osobní konzultace po předchozím telefonickém objednání na konkrétní termín. I když velkou část vašich dotazů a problémů dokážeme vyřešit na dálku, v případě potřeby něco vytisknout, vyplnit či podepsat nelze nahradit osobní kontakt.
Můžeme vás ubezpečit, že dodržujeme všechna hygienická opatření. Samozřejmostí jsou ochrana úst a nosu, dezinfekce rukou, bezpečný odstup a pravidelné větrání kanceláře. Také se snažíme zkrátit osobní konzultace na nezbytně nutnou dobu.
Ke každému klientovi přistupujeme individuálně. Respektujeme strach některých, hlavně starších, osob z nákazy a jejich rozčarování z často měnících se a matoucích informací, z čehož pramení přání odložit řešení problémů na příznivější dobu. Vězte ale, že jsme neustále k dispozici a snažíme se najít východisko z každé situace.
Neustále zjišťujeme informace z relevantních a prověřených zdrojů, sledujeme aktuální platná nařízení, abychom vám byli co nejvíce nápomocni ve snaze získat dávky státní sociální podpory, hmotné nouze nebo jiné formy pomoci.
Neváhejte se na nás obrátit s prosbou o BEZPLATNOU pomoc či radu. Jsme tu pro vás.
Na závěr uvádíme několik údajů z roku 2020.
O co byl největší zájem?
- Pomoc při řešení finančních závazků a exekucí.
- Pomoc při řešení oddlužení.
- Konkrétní poradenství k získání dávek státní sociální podpory či dávek hmotné nouze k vyřízení důchodu.
- Zprostředkování kontaktu s dalšími sociálními službami – nejvíce k získání potravinové pomoci.
Konkrétně v číslech:
- Bylo podpořeno 138 osob (samozřejmě jsme tímto podpořili i celé jejich rodiny).
- Bylo provedeno 369 osobních intervencí.
- Proběhlo 1073 telefonických a e-mailových kontaktů s klienty a institucemi.
- Bylo podáno 18 insolvenčních návrhů a sepsáno 7 žádostí o snížení splátek v oddlužení.
