Na pomoci klientům se kromě pracovníků podílejí také dobrovolníci, kteří do Střediska NADĚJE v Mladé Boleslavi docházejí. Tito lidé věnují svůj čas a prostředky ve prospěch klientů bez nároku na jakoukoliv odměnu. Jak dobrovolná pomoc může vypadat, ukazují následující případy.
V pátek 14. listopadu 2014 do Střediska NADĚJE zavítal MUDr. Žákovský s paní Ulmanovou, aby klienty očkovali proti sezónní chřipce. Očkování bylo pro všechny zájemce zdarma. Očkovat se nechalo osm vděčných klientů.
Následně přišla paní Svobodová, která klientům zdarma poskytla kadeřnické služby. Využilo jich celkem sedm klientů, kteří ostříháním „omládli“.
Klienti byli za možnost využití těchto nadstandartních služeb rádi a dobrovolníci odešli s dobrým pocitem, že mohli prospět potřebným.
