V pátek 30. dubna 2004 ukončila podle plánu svůj provoz zimní noclehárna Krejcárek. Jak prokázalo letošní únorové sčítání bezdomovců, v Praze je nedostatek míst v teple pod střechou, kde by mohli přežít zimu lidé, kteří nemají kde bydlet. Společný projekt čtyř organizací pracujících s bezdomovci, Arcidiecézní charity Praha, Armády spásy, Městského centra sociálních služeb a prevence a Naděje vznikl na začátku letošního roku za finančního zajištění hlavního města Prahy. Zimní noclehárna o kapacitě 114 lůžek byla otevřena 14. ledna 2004, provozovatelem byla Naděje.
POPIS NOCLEHÁRNY
Název: Zimní noclehárna Krejcárek
Adresa: Pod Plynojemem 19, Praha 8
Datum otevření: 14. ledna 2004
Průměrná kapacita: 114 lůžek (průměrný počet lůžek na jednom pokoji byl 4-5)
Otevírací doba: denně od 19.00 do 7.00 hodin
Zřizovatel: Naděje
Podílející se organizace: Arcidiecézní charita, Armáda spásy, Městské centrum sociálních služeb a prevence
Finanční zajištění: Magistrát hl. m. Prahy
Majitel objektu: Skanska ŽS a.s.
Poslání projektu: nabídka přístřeší sociálně vyloučeným osobám (mužům)
POPIS PROVOZU
Služby zajišťovali čtyři zaměstnanci (dva z Naděje, po jednom z Charity a Armády spásy), kteří se střídali po dvou dnech, na každé směně byli vždy dva pracovníci. Každému nově příchozímu klientovi byla založena evidenční karta uživatele obsahující jméno a datum narození a evidenci jeho pobytu. Dále byl nový klient seznámen s ubytovacím řádem, což stvrdil svým podpisem. Klientům byl kromě noclehu nabízen teplý nápoj, polévka, možnost základní hygieny, případné buzení do zaměstnání, osobní pohovor a základní ošetření tržných ran apod. Klienti neměli k dispozici společenskou místnost a ani neměli možnost sledovat televizi. Zaměstnanci ve službě zhruba každou hodinu procházeli a kontrolovali ubytovnu.
ZHODNOCENÍ PROVOZU
Z hlediska dodržování provozního řádu ze strany ubytovaných hodnotíme jejich jednání velmi dobře. Pouze asi jednomu procentu osob jsme museli ukončit nocleh, a to především z důvodu opilství nebo rušení nočního klidu. Ostatní si vážili, že mohou v zimním období přenocovat v teplém a čistém prostředí. Dobrá spolupráce probíhala s policií, která nám vždy vyšla vstříc, a během několika minut přijela v mimořádných případech na místo (asi šest případů). Vždy se jednalo o problémy s alkoholem, kdy např. opilý zůstal ležet před noclehárnou na sněhu a nebylo možno ho domluvou odeslat pryč.
Zkušenost však ukázala, že počet zaměstnanců byl vzhledem ke kapacitě nedostatečný. Služba je velmi náročná a psychicky vyčerpávající. V případě podobného projektu pro příští zimu lze doporučit, aby bylo v provozu více zimních nocleháren s kapacitou do 100 lůžek a na každých započatých 40 lůžek jeden pracovník.
STATISTICKÝ VÝKAZ
(za období fungování noclehárny od 14. ledna do 30. dubna 2004)
Průměrná obsazenost: 108 klientů denně, tj. využití 97 %
Počet ubytovaných osob: 470
Průměrná délka pobytu jednoho klienta: 24 dní
Průměrný věk ubytovaných: 42 let
ZÁVĚR
Většina uživatelů noclehárny se nachází ve špatné sociální situaci a nevyváženém psychickém stavu, se somatickými zdravotními problémy. Přicházejí často zbití, okradení a noc by jinak museli trávit na ulicích města, v dopravních prostředcích nebo na jiných veřejných místech kde by byly jejich životy kriminálním jednáním ještě více ohroženy nebo by naopak mohli ohrožovat či jinak znepříjemňovat život ostatní populaci (žebrání, šíření přenosných chorob, obtěžující zápach apod.).
Dále je třeba zvážit velký přínos zařízení při ochraně lidského zdraví a života. Důležitá je příležitost navázat kontakt s těmito lidmi, kteří by jinak pomoc nevyhledali. Na první kontakt může navázat následné zapojení do reintegračního procesu (do noclehárny mohou přijít i lidé přímo z ulice, aniž by předtím kontaktovali denní centra). Otevření noclehárny vítají i zaměstnanci denních center zúčastněných organizací. Pro návrat sociálně vyloučeného člověka k běžnému způsobu života je nezbytné mít možnost nabídnout alespoň základní možnost střechy nad hlavou.
Projekt prokázal každoroční potřebu zřizování a provozování zimních nocleháren v Praze. Na ně vhodným způsobem navazují integrační programy zúčastněných organizací i dalších subjektů pracujících v Praze s bezdomovci. Úspěšný provoz noclehárny je výsledkem dobré spolupráce organizací, které se problematikou bezdomovství zabývají.
Více informací o pobočce Praha na adrese https://nadeje.cz/praha.html.
o integračním programu https://nadeje.cz/integrac.html.
Reference: Petra Lakatošová, oblastní ředitelka, tel. 222 521 110, e-mail praha@nadeje.cz.
—————————————————————————————————————————————-
Copyright © 2003 Naděje, občanské sdružení, Varšavská 37, 120 00 Praha 2,
telefon: 222 521 110, fax: 222 521 115, e-mail: nadeje@nadeje.cz , další informace: nadeje.cz (stránka obsahuje také poslední výroční zprávu). Zpravodajství Naděje je volně šiřitelné.
Naděje je založena jako občanské sdružení. Cílem je vybudování a provozování sítě služeb lidem v nouzi na křesťanských principech. Ve svých zařízeních i mimo ně poskytuje Naděje jako svou hlavní činnost pomoc duchovní, morální, sociální, zdravotní, lékařskou, hygienickou, stravovací, ubytovací, hmotnou, právní, poradenskou, osvětovou, vzdělávací, výchovnou, apod., včetně doplňkových služeb. Své služby zaměřuje zejména na lidi osamělé, zdravotně postižené, společensky vyloučené nebo jinak znevýhodněné. (Stanovy Naděje)
Zpravodajství Naděje je informačním prostředkem Naděje, občanského sdružení, se sídlem v Praze 2, Varšavská 37, IČO 00570931, založena 21. 8. 1990. Zprávy připravuje Ilja Hradecký.
O bezplatné zasílání e-mailem lze požádat na adrese nadeje@nadeje.cz .
