– Respekt k individualitě, minulosti, a pohledu na vlastní budoucnost klienta, ctíme vlastní životní cestu klienta, jeho zkušenosti, jeho způsob náhledu na věci, které se kolem něj dějí a z kterých vychází očekávání budoucnosti. Respektujeme klienta v jeho rozhodnutích, názorech. Ukazujeme možnosti a budujeme záchrannou síť pro klientovo rozhodnutí. Jsme těmi, kdo klienta doprovází, motivují, inspirují, připravují na změnu a v případě rozhodnutí, která sebou přinášejí rizika, připravujeme klienta na možná nebezpečí.

– Individuální práce na kvalitativní změně v životě klienta, s klienty pracujeme převážně individuálně.

– Podpora využití běžných veřejných služeb, všechny veřejné služby, které jsou dostupné a potřebné, využíváme v podpoře klienta.

– Odbornost a týmovost pracovníků, dbáme na průběžné vzdělávání pracovníků, jezdíme za příklady dobré praxe, účastníme se supervizí. Diskutujeme o problematických oblastech, hledáme řešení.